Declaración de Accesibilidad
Sozzi Milano — sozzimilano.com
1. Introducción y ámbito de aplicación
Ciocca S.p.A., titular de la marca Sozzi Milano (en adelante, "Sozzi"), se compromete a garantizar la accesibilidad digital del sitio web sozzimilano.com de conformidad con la normativa europea e italiana vigente.
La presente declaración se ha elaborado de conformidad con el Decreto Legislativo italiano n.º 82/2022, que transpone la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act — EAA). Las medidas técnicas cumplen la norma EN 301 549 y se basan en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.2, niveles de conformidad A y AA.
La presente declaración se aplica al siguiente sitio web, en todas sus versiones lingüísticas:
2. Marco normativo
La presente declaración se ha elaborado conforme a las siguientes disposiciones:
Directiva (UE) 2019/882 — European Accessibility Act (EAA)
Decreto Legislativo de 27 de mayo de 2022, n.º 82 — Transposición italiana de la EAA
EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) — Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC
WCAG 2.2 — Pautas de accesibilidad para el contenido web (niveles A y AA)
Ley de 9 de enero de 2004, n.º 4 (Ley Stanca) y modificaciones posteriores
Decreto Legislativo de 10 de agosto de 2018, n.º 106 — Transposición de la Directiva (UE) 2016/2102
3. Situación de cumplimiento
El sitio web sozzimilano.com es parcialmente conforme con la norma EN 301 549 y las WCAG 2.2 nivel AA, debido a los incumplimientos y/o exenciones que se enumeran a continuación.
3.1 Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
3.1.1 Incumplimiento de la normativa vigente
Algunas imágenes de producto pueden no disponer de textos alternativos suficientemente descriptivos (WCAG 1.1.1 — Contenido no textual).
Algunas combinaciones de colores en contenidos promocionales pueden no cumplir los ratios mínimos de contraste exigidos (WCAG 1.4.3 — Contraste mínimo).
Algunas funcionalidades interactivas, como filtros, selectores de talla y color y el configurador de personalización Signature, pueden no ser plenamente operables solo con el teclado (WCAG 2.1.1 — Teclado).
Algunos contenidos dinámicos generados mediante JavaScript (p. ej., actualizaciones del carrito) pueden no comunicarse adecuadamente a las tecnologías de apoyo (WCAG 4.1.2 — Nombre, función, valor).
La gestión del foco al navegar entre páginas puede no ser siempre óptima en las transiciones del lado del cliente (WCAG 2.4.3 — Orden del foco).
Algunos formularios pueden presentar etiquetas o instrucciones no suficientemente asociadas a sus campos (WCAG 1.3.1 — Información y relaciones; WCAG 3.3.2 — Etiquetas o instrucciones).
3.1.2 Carga desproporcionada
Actualmente no se invoca la exención por carga desproporcionada prevista en el art. 14 de la Directiva (UE) 2019/882.
3.1.3 Contenido no incluido en el ámbito de la normativa
Documentos PDF de terceros publicados antes del 28 de junio de 2025.
Contenidos multimedia de terceros integrados mediante plataformas externas (p. ej., vídeos de YouTube, widgets de redes sociales, servicios de pago externos).
4. Principios de accesibilidad adoptados (POUR)
El enfoque de Sozzi en materia de accesibilidad digital se basa en los cuatro principios fundamentales definidos por las WCAG:
Perceptible: la información y los componentes de la interfaz se presentan de forma que los usuarios puedan percibirlos. Ofrecemos textos alternativos para las imágenes, contraste de color adecuado y contenidos adaptables.
Operable: los componentes de la interfaz y la navegación son operables por todos los usuarios. Garantizamos navegación completa por teclado, tiempo suficiente de lectura y ausencia de contenidos que puedan provocar convulsiones.
Comprensible: la información y el manejo de la interfaz son comprensibles. Declaramos el idioma de la página y utilizamos etiquetas claras, mensajes de error descriptivos y una navegación coherente.
Robusto: el contenido es lo suficientemente robusto para ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de apoyo. Utilizamos HTML semántico y atributos ARIA y garantizamos la compatibilidad con lectores de pantalla.
5. Entorno tecnológico
El sitio web sozzimilano.com está desarrollado con las siguientes tecnologías:
Frontend: Next.js (React)
Backend / CMS de comercio electrónico: Vendure
Lenguajes web: HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+)
Protocolo: HTTPS
La accesibilidad del sitio se ha evaluado en los siguientes entornos:
Navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (últimas versiones)
Tecnologías de apoyo: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
Dispositivos: ordenador, tableta y smartphone
6. Medidas de accesibilidad adoptadas
Sozzi ha adoptado y se compromete a mantener las siguientes medidas:
Inclusión de la accesibilidad entre los requisitos fundamentales de las especificaciones de proyecto y de la adquisición de tecnología.
Integración de los requisitos de accesibilidad en los procesos de desarrollo, pruebas y publicación del software.
Marcado HTML semántico y estructurado, con una jerarquía de encabezados correcta (h1–h6).
Uso de atributos ARIA cuando sea necesario para mejorar la compatibilidad con las tecnologías de apoyo.
Navegación completa por teclado en todos los componentes interactivos.
Textos alternativos descriptivos para todas las imágenes significativas.
Ratios de contraste conformes a las WCAG 2.2 nivel AA (mínimo 4,5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
Diseño responsive para garantizar la usabilidad en distintos tamaños de pantalla y con ampliación de hasta el 200 %.
Indicación del idioma principal de la página y de las secciones en otro idioma.
Formación periódica del personal encargado de los contenidos web en materia de accesibilidad digital.
Supervisión continua y auditorías periódicas mediante herramientas automáticas y verificaciones manuales.
7. Método de evaluación
La accesibilidad de sozzimilano.com se ha evaluado mediante una autoevaluación realizada directamente por Ciocca S.p.A. con los siguientes métodos:
Análisis automatizado con herramientas como Lighthouse (Google), axe DevTools, WAVE y Pa11y.
Verificación manual de la navegación por teclado y del orden de tabulación.
Pruebas con tecnologías de apoyo (lectores de pantalla NVDA y VoiceOver).
Verificación de los ratios de contraste con herramientas específicas.
Validación del código HTML con el W3C Markup Validation Service.
8. Plan de mejora
Sozzi se compromete con la mejora continua de la accesibilidad de su sitio web. Las acciones previstas incluyen:
Finalizar la revisión de los textos alternativos de todas las imágenes de producto — antes del T2 2027.
Corregir los incumplimientos detectados en filtros, selectores de producto y el configurador Signature — antes del T2 2027.
Mejorar la gestión del foco en las transiciones del lado del cliente (Next.js) — antes del T2 2027.
Auditoría completa de accesibilidad por un tercero independiente — antes del T3 2027.
Verificación y optimización del contraste en los contenidos promocionales — de forma continua.
Formación anual del personal sobre la creación de contenidos accesibles — anual.
9. Comentarios y avisos
Sozzi atiende con interés cualquier aviso sobre problemas de accesibilidad detectados en su sitio web. Los usuarios pueden enviar comentarios, avisos o solicitudes de información en formato accesible a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: e-shop@sozzicalze.it
Asunto recomendado: "Aviso de accesibilidad — [breve descripción del problema]"
Teléfono: +39 030 9925926
Dirección postal:
Ciocca S.p.A. (Sozzi Milano) — Responsable de Accesibilidad Digital
Via Luigi Ciocca, 11 — 25027 Quinzano d'Oglio (BS), Italia
Nos comprometemos a responder a todos los avisos en un plazo de 30 días hábiles desde su recepción. Si un contenido no puede hacerse accesible, ofreceremos una alternativa accesible equivalente.
10. Procedimiento de aplicación
Si el usuario no recibe una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, o considera que la respuesta no es adecuada, puede dirigirse a la autoridad competente:
Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) — Defensor cívico digital (Difensore civico per il digitale)
Sitio web: www.agid.gov.it
Formulario de aviso: Aviso al Defensor cívico digital
11. Datos del prestador
Razón social: Ciocca S.p.A. — titular de la marca Sozzi Milano
Domicilio social: Via Luigi Ciocca, 11 — 25027 Quinzano d'Oglio (BS), Italia
NIF-IVA: IT00549760981
Sitio web: sozzimilano.com
Contacto de accesibilidad: e-shop@sozzicalze.it
12. Fecha y revisión
Fecha de elaboración de la declaración: 12 de noviembre de 2026
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Método de evaluación: autoevaluación realizada por Ciocca S.p.A.
La presente declaración se revisará y actualizará anualmente, o cuando se produzcan cambios sustanciales en el sitio web.