Déclaration d'accessibilité
Sozzi Milano — sozzimilano.com
1. Introduction et champ d'application
Ciocca S.p.A., titulaire de la marque Sozzi Milano (ci-après « Sozzi »), s'engage à garantir l'accessibilité numérique du site sozzimilano.com conformément à la réglementation européenne et italienne en vigueur.
La présente déclaration a été établie conformément au décret législatif italien n° 82/2022, qui transpose la directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act — EAA). Les mesures techniques sont conformes à la norme EN 301 549 et reposent sur les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.2, niveaux de conformité A et AA.
La présente déclaration s'applique au site suivant, dans toutes ses versions linguistiques :
2. Cadre réglementaire
La présente déclaration est établie dans le respect des dispositions suivantes :
Directive (UE) 2019/882 — European Accessibility Act (EAA)
Décret législatif du 27 mai 2022, n° 82 — Transposition italienne de l'EAA
EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) — Exigences d'accessibilité pour les produits et services TIC
WCAG 2.2 — Règles pour l'accessibilité des contenus web (niveaux A et AA)
Loi du 9 janvier 2004, n° 4 (Loi Stanca) et modifications ultérieures
Décret législatif du 10 août 2018, n° 106 — Transposition de la directive (UE) 2016/2102
3. État de conformité
Le site sozzimilano.com est partiellement conforme à la norme EN 301 549 et aux WCAG 2.2 niveau AA, en raison des non-conformités et/ou dérogations énumérées ci-dessous.
3.1 Contenus non accessibles
Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
3.1.1 Non-conformité à la réglementation en vigueur
Certaines images de produits peuvent ne pas disposer de textes alternatifs suffisamment descriptifs (WCAG 1.1.1 — Contenu non textuel).
Certaines combinaisons de couleurs dans les contenus promotionnels peuvent ne pas respecter les rapports de contraste minimaux (WCAG 1.4.3 — Contraste minimum).
Certaines fonctionnalités interactives, comme les filtres, les sélecteurs de taille et de couleur et le configurateur de personnalisation Signature, peuvent ne pas être entièrement utilisables au seul clavier (WCAG 2.1.1 — Clavier).
Certains contenus dynamiques générés en JavaScript (ex. mises à jour du panier) peuvent ne pas être correctement restitués aux technologies d'assistance (WCAG 4.1.2 — Nom, rôle et valeur).
La gestion du focus lors de la navigation entre les pages peut ne pas toujours être optimale lors des transitions côté client (WCAG 2.4.3 — Parcours du focus).
Certains formulaires peuvent comporter des étiquettes ou instructions insuffisamment associées aux champs de saisie (WCAG 1.3.1 — Information et relations ; WCAG 3.3.2 — Étiquettes ou instructions).
3.1.2 Charge disproportionnée
La dérogation pour charge disproportionnée prévue à l'article 14 de la directive (UE) 2019/882 n'est pas invoquée à ce jour.
3.1.3 Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
Documents PDF de tiers publiés avant le 28 juin 2025.
Contenus multimédias de tiers intégrés via des plateformes externes (ex. vidéos YouTube, widgets de réseaux sociaux, services de paiement externes).
4. Principes d'accessibilité adoptés (POUR)
L'approche de Sozzi en matière d'accessibilité numérique repose sur les quatre principes fondamentaux définis par les WCAG :
Perceptible : les informations et composants de l'interface sont présentés de manière à pouvoir être perçus. Nous fournissons des textes alternatifs pour les images, un contraste suffisant et des contenus adaptables.
Utilisable : les composants de l'interface et la navigation sont utilisables par tous. Nous garantissons une navigation complète au clavier, un temps de lecture suffisant et l'absence de contenus susceptibles de provoquer des crises.
Compréhensible : les informations et l'utilisation de l'interface sont compréhensibles. Nous déclarons la langue de la page et utilisons des étiquettes claires, des messages d'erreur explicites et une navigation cohérente.
Robuste : le contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande variété d'agents utilisateurs, y compris les technologies d'assistance. Nous utilisons du HTML sémantique et des attributs ARIA et garantissons la compatibilité avec les lecteurs d'écran.
5. Environnement technologique
Le site sozzimilano.com est développé avec les technologies suivantes :
Frontend : Next.js (React)
Backend / CMS e-commerce : Vendure
Langages web : HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+)
Protocole : HTTPS
L'accessibilité du site a été évaluée dans les environnements suivants :
Navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge (dernières versions)
Technologies d'assistance : NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
Appareils : ordinateur, tablette et smartphone
6. Mesures d'accessibilité adoptées
Sozzi a adopté et s'engage à maintenir les mesures suivantes :
Intégration de l'accessibilité parmi les exigences fondamentales des cahiers des charges et des achats technologiques.
Intégration des exigences d'accessibilité dans les processus de développement, de test et de mise en production.
Balisage HTML sémantique et structuré, avec une hiérarchie de titres correcte (h1–h6).
Utilisation d'attributs ARIA lorsque nécessaire pour améliorer la compatibilité avec les technologies d'assistance.
Navigation complète au clavier pour tous les composants interactifs.
Textes alternatifs descriptifs pour toutes les images porteuses d'information.
Rapports de contraste conformes aux WCAG 2.2 niveau AA (au moins 4,5:1 pour le texte normal, 3:1 pour le grand texte).
Conception responsive pour une utilisation sur différents écrans et avec un zoom jusqu'à 200 %.
Indication de la langue principale de la page et des éventuelles sections dans une autre langue.
Formation régulière du personnel chargé des contenus web en matière d'accessibilité numérique.
Suivi continu et audits périodiques à l'aide d'outils automatisés et de vérifications manuelles.
7. Méthode d'évaluation
L'accessibilité de sozzimilano.com a été évaluée au moyen d'une auto-évaluation réalisée directement par Ciocca S.p.A. selon les méthodes suivantes :
Analyse automatisée avec des outils tels que Lighthouse (Google), axe DevTools, WAVE et Pa11y.
Vérification manuelle de la navigation au clavier et de l'ordre de tabulation.
Tests avec des technologies d'assistance (lecteurs d'écran NVDA et VoiceOver).
Vérification des rapports de contraste avec des outils dédiés.
Validation HTML via le W3C Markup Validation Service.
8. Plan d'amélioration
Sozzi s'engage dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité de son site. Les actions prévues comprennent :
Finalisation de la révision des textes alternatifs de toutes les images produits — d'ici le T2 2027.
Correction des non-conformités identifiées dans les filtres, sélecteurs de produits et le configurateur Signature — d'ici le T2 2027.
Amélioration de la gestion du focus lors des transitions côté client (Next.js) — d'ici le T2 2027.
Audit complet d'accessibilité par un tiers indépendant — d'ici le T3 2027.
Vérification et optimisation des contrastes dans les contenus promotionnels — en continu.
Formation annuelle du personnel à la création de contenus accessibles — chaque année.
9. Retour d'information et signalements
Sozzi accueille avec attention tout signalement relatif à des problèmes d'accessibilité rencontrés sur son site. Les utilisateurs peuvent envoyer leurs commentaires, signalements ou demandes d'informations dans un format accessible via les canaux suivants :
E-mail : e-shop@sozzicalze.it
Objet conseillé : « Signalement accessibilité — [brève description du problème] »
Téléphone : +39 030 9925926
Adresse postale :
Ciocca S.p.A. (Sozzi Milano) — Responsable de l'accessibilité numérique
Via Luigi Ciocca, 11 — 25027 Quinzano d'Oglio (BS), Italie
Nous nous engageons à répondre à tout signalement dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de sa réception. Si un contenu ne peut être rendu accessible, nous fournirons une alternative accessible équivalente.
10. Voies de recours
Si l'utilisateur ne reçoit pas de réponse satisfaisante dans les délais indiqués, ou estime la réponse inadéquate, il peut s'adresser à l'autorité compétente :
Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) — Médiateur du numérique (Difensore civico per il digitale)
Site web : www.agid.gov.it
Formulaire de signalement : Signalement au Médiateur du numérique
11. Informations sur le fournisseur
Raison sociale : Ciocca S.p.A. — titulaire de la marque Sozzi Milano
Siège social : Via Luigi Ciocca, 11 — 25027 Quinzano d'Oglio (BS), Italie
N° de TVA : IT00549760981
Site web : sozzimilano.com
Contact accessibilité : e-shop@sozzicalze.it
12. Date et révision
Date d'établissement de la déclaration : 12 novembre 2026
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Méthode d'évaluation : auto-évaluation réalisée par Ciocca S.p.A.
La présente déclaration sera révisée et mise à jour chaque année, ou en cas de modifications substantielles du site.